Career in Phone Banking Officer Future Prospect, Options, Opportunities, Jobs and Salary in Hindi: यदि आप बैंकिंग की तैयारी कर रहे हैं और बैंकिंग के क्षेत्र में नौकरी करना चाहते हैं तो, आज बैंकिंग सेक्टर में आपको कई अलग-अलग पोस्ट पर करियर बनाने की विकल्प मिलते हुए नजर आ जाएंगे. हाल ही में बैंक में फोन बैंकिंग ऑफीसर के पोस्ट पर भी कई भर्ती होते हुए देखी जा सकती है, जिसके आधार पर आप एक फोन बैंकिंग ऑफीसर के तौर पर इसमें काम कर सकते हैं.
फोन बैंकिंग ऑफिसर (Career in Phone Banking Officer in India)
यहां पर आप प्रेशर और अनुभवी दोनों तरीके से काम करके अपना कैरियर बना सकते हैं. आइये जानते हैं कि क्या होता है, बैंकिंग ऑफीसर और किस तरह के रिस्पांसिबिलिटी आपको इसमें निभाई होती है. सबसे पहले बता दे कि फोन बैंकिंग ऑफीसर का काम फोन पर कस्टमर की कंप्लेंट्स और उनके सवालों को हैंडल करना होता है और उनके सॉल्यूशन प्रदान करना होता है. इसके साथ ही फोन बैंकिंग ऑफीसर, कस्टमर को रेलीवेंट प्रोडक्ट और सर्विसेज की भी जानकारी प्रदान करता है. फोन पर कस्टमर को अलग-अलग बैंकिंग प्रोडक्ट्स को क्रॉस सेल करना होता है, इस तरह से वह एक सेल्स मैनेजर की भी भूमिका यहां पर निभाते हुए देखा जा सकता है.
फोन बैंकिंग ऑफिसर के लिए जरुरी कोर्स / Courses Needed for Phone Banking Officer
यदि आप भी एक फोन बैंकिंग ऑफिसर बनना चाहते हैं तो आप इसके लिए किसी भी इंडस्ट्री में सेल्स और रिलेशनशिप का एक्सपीरियंस होना चाहिए, साथ ही आप सेल्स एंड रिलेशनशिप के लिए कोर्स कर सकते हैं, इसके साथ ही आप बैंकिंग से रिलेटेड कोर्स और इसमें आप MBA की डिग्री भी हासिल करके इस सेक्टर में आ सकते हैं, हालांकि इसके लिए फ्रेशर्स भी अप्लाई कर सकते हैं।
आश्यक स्किल्स / Skills Required for Phone Banking Officer
एक बेहतर फोन बैंकिंग ऑफीसर बनने के लिए आपको हिंदी और इंग्लिश का भी अच्छी तरह से नॉलेज होना आवश्यक है, जिससे कि आप फोन पर ही आसानी से अपने ग्राहकों को संतुष्ट कर सके. इसके साथ ही रोटेशनल शिफ्ट में काम करने के लिए भी तैयार होना चाहिए.
जॉब लोकेशन / Career Scope in Phone Banking Officer
इस क्षेत्र में जॉब लोकेशन की बात की जाए तो आपको अधिकतर बड़े शहरों में इसकी जॉब लोकेशन मिल जाएगी. जिसमें आप जयपुर, मुंबई, हैदराबाद, दिल्ली, चेन्नई जैसे बड़े शहरों में फोन बैंकिंग ऑफीसर के तौर पर काम कर सकते हैं और यहां पर जॉब प्राप्त कर सकते हैं.
फोन बैंकिंग ऑफीसर की सेलेरी / Phone Banking Officer Salary Per Month
फोन बैंकिंग ऑफीसर बनने के बाद सैलरी स्ट्रक्चर की बात की जाए तो, अलग-अलग सेक्टर की जॉब सैलेरी अलग-अलग हो सकती है. इस समय बैंकिंग ऑफीसर को सालाना ₹2 लाख से लेकर 7 लाख रुपए के बीच तक का पैकेज प्रदान किया जाता है, वही अनुभव के आधार पर यह धीरे-धीरे बढ़ता चला जाता है।